Intégration CRM

Faites de votre CRM une machine commerciale

Exploitez le plein potentiel de vos bases de données pour faire de votre relation prospects et clients le moteur de votre croissance.

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Les avantages

Pourquoi il est essentiel d'intégrer un CRM dans votre stratégie de croissance ?

Le CRM (Customer Relationship Management) est l'outil ultime pour comprendre, gérer et développer vos relations avec vos clients et vos prospects.
C’est le cerveau numérique de votre entreprise, permettant de stocker, analyser et agir sur les données clients de manière stratégique.

Implémenter un CRM est fondamental dans une stratégie de Growth Marketing car il permet de personnaliser l'expérience client, d'automatiser les processus de vente et marketing, et d'exploiter les données pour augmenter l’efficacité de votre prospection.

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Centralisation des données clients

Collectez les données dans un seul outil pour un suivi simplifié de l'activité de vos contacts.

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Gestion des relations clients

Créez des expériences personnalisées qui augmentent la conversion, la satisfaction et la fidélité.

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Automatisation marketing et commerciale

Automatisez vos emails marketing et la qualification de vos prospects pour vous concentrer sur la vente.

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Analyses détaillées

Facilitez votre prise de décision grâce à des rapports détaillés sur les performances des stratégies en place.

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Efficacité des équipes de vente

Saisissez toutes les opportunités de vente, en communicant le bon message et au bon moment.

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Satisfaction et fidélisation client

Répondez aux besoins de vos clients de manière plus efficace et personnelle, améliorant leur satisfaction.

Un outil pour rassembler

Faites travailler vos équipes en harmonie

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Sales Hub

Automatisez et optimisez vos processus de vente pour closer plus de contrats, plus rapidement.

En détails :
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Pipeline de vente personnalisé
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Importation des contacts
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Automatisation des tâches de ventes répétitives
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Rapports de performance
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Marketing Hub

Lancez des campagnes marketing personnalisées, augmentant ainsi l'efficacité de vos actions.

En détails :
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Campagne marketing personnalisée
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Animation de l'avant-vente et de l'après-vente
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Suivi de l'activité de vos clients et prospects
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Personnalisation du Parcours Client
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Service Hub

Répondez aux besoins de vos clients de manière plus efficace et personnelle, améliorant la fidélisation.

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Gestion SAV (tickets)
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Base de connaissances
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Chat en direct et chatbots
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Enquêtes de satisfaction client

Notre démarche vous intéresse ?

On intègre et adapte votre CRM pour accompagner votre croissance et aider vos équipes au quotidien.

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Notre processus

Une intégration CRM en 4 étapes

Notre démarche est réalisée en collaboration avec vos équipes pour vous assurer de bénéficier d'un outil CRM adapté à vos besoins.

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1. Évaluation des besoins

Nous qualifions, avec vos équipes, les besoins métier pour intégrer le CRM de manière personnalisée.

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2. Intégration du CRM

Nous programmons le CRM en fonction des besoins mis en avant lors de l'audit.

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3. Formation des équipes

Nous formons les équipes pour faciliter la prise en main de l'outil.

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4. Suivi

Nous faisons un suivi régulier pour nous assurer du bon fonctionnement de l'outil et pour optimiser son utilisation.

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Pourquoi Routyn ?

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Avec Routyn, vous bénéficiez d'un accompagnement stratégique et opérationnel sur tous les facteurs de votre stratégie de croissance.

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Retours Clients

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"Routyn a assuré le déploiement opérationnel aux côtés des équipes."

"Routyn a initié et formé nos équipes marketing et ventes Fluoptics à l'art du growth marketing. Ils ont su assister les équipes et s'impliquer sur le déploiement opérationnel, assurant ainsi un transfert de compétences efficace..."

Gilles Boutet
VP Marketing & Sales - Fluoptics

"Routyn a structuré notre stratégie de prospection Outbound"

"J'ai suivi une formation Growth Marketing avec Routyn, l'idée était de mettre en place des campagnes outbound de coldmailing pour développer la prospection et la notoriété de notre entreprise. La formation a été fonctionnelle et source de valeur. Les échanges ont été fluides et agréables. Je recommande Routyn !"

Mathilde Riboud
Resp. Marketing - Agilium by Alma

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"L'accompagnement Routyn a vraiment permis de faire passer notre service et notre stratégie digitale à la vitesse supérieure. Avec des exemples et mises en situation très concrètes et adaptées à Leo&Go. Tous les buzzwords sont démystifiés..."

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Chief Marketing Officer - Leo&Go
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